عنوان فارسی مقاله: چارچوب طراحی خدمات برای فاز اولیهی توسعه خدمات
چکیده
خدمات بر اقتصاد ما چیره شده است و نقشی تعیین کننده و مهم در موفقیت استراتژی کسب و کار ایفا میکند. فرایند توسعهی خدمات، یک موضوع مهم در بسیاری از صنایع خدماتی برای اطمینان از مزیتهای رقابتی پایدار میباشد(طراحی برای فاز اولیهی توسعه خدمات). در توسعهی خدمات جدید، تلاشهای زیای بر ایجاد ویژگیهای محوری متمرکز شدهاند و توجه زیادی به براورده سازی نیازهای مشتریان صورت گرفته است به طوری که هدف اصلی، براورده کردن انتظارات با کیفیت بالاست. در این مقاله، ما یک چارچوب خدماتی ParBaSe را ارائه میکنیم که هدف آن استفاده از رویکرد طراحی خدمات پارامتریک در فرایند توسعهی سرویس اولیه است. این چارچوب جدید، ابزارهای کافی را برای بازنمایی و نشان دادن نیازهای ذی نفعان در مرحلهی طراحی نوآور یخدماتی ارائه میکند. به علاوه، برنامهی نرم افزاری برای بهبود کارایی و دقت ضمن به کارگیری فاز مفهومی فرایند توسعهی خدمات است.
- لینک دانلود فایل بلافاصله بعد از پرداخت وجه به نمایش در خواهد آمد.
- همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد به همین دلیل ایمیل خود را به دقت وارد نمایید.
- ممکن است ایمیل ارسالی به پوشه اسپم یا Bulk ایمیل شما ارسال شده باشد.
- در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.