عنوان فارسی مقاله:شناسایی شاخص‌های کیفیت در سیستم حمل و نقل اتوبوس مدرسه

 چکیده

 حمل و نقل مدرسه یک مسئله مهم و ویژه برای جامعه است زیرا مربوط به یک گروه سنی بسیار حساس می‌باشد. بنابراین، طراحی مناسب و نیز ارائه ایمنی حداکثر برای دانش آموزان، از اقدامات ضروری‌ای هستند که بایستی برای عملکرد یکنواخت و پایدار یک جامعه بایستی در نظر گرفته شوند. در طی سال‌های گذشته، تحقیقات در این زمینه توجه زیادی را به خود جلب کرده است زیرا هدف این تحقیقات شناسایی ویژگی‌های خاص مؤثر بر سیستم حمل و نقل مدرسه و تعیین عوامل مؤثر بر سطح خدمات ارائه شده است. این مقاله به بررسی عوامل کیفی مؤثر بر خدمات سیستم حمل و نقل اجرا شده توسط اتوبوس‌های مدرسه می‌پردازد. در ابتدا و به منظور شناسایی این عوامل، تحقیقات منابع بین المللی در خصوص حمل و نقل مدرسه نشان می‌دهد که اطلاعات مربوطه ناقص بوده و مستند نیست. دوم و به منظور تعریف مهم‌ترین عوامل کیفی و ارزیابی سیستم حمل و نقل مدرسه، یک پرسش نامه به والدین دانش آموزان دبیرستان‌های خصوصی تسالونیکی داده شد. در نهایت، نتایج تحقیق تحلیل شده و عواملی که بایستی در سیستم حمل و نقل موجود اصلاح شوند شناسایی شدند. به علاوه، یک شاخص رضایت از حمل و نقل مدرسه تخمین زده شد و با استفاده از تحلیل رگرسیون خطی، عوامل مؤثر بر آن تعیین شد. تعریف شاخص رضایت به بخش سیستم حمل و نقل مدرسه امکان اولویت بندی مداخلات لازم را داده اثر رضایت کاربر از این مداخلات را نشان می‌دهد(سیستم حمل و نقل اتوبوس مدرسه).

ادامه مطلب