light box
امتیاز 2.58 تأثیر شیوه های سیستم مدیریت کیفیت بر عملکرد دانشگاه های خصوصی در کنیا">

نوع فایل : word
تعداد صفحات ترجمه تایپ شده با فرمت ورد با قابلیت ویرایش : 20
تعداد کلمات : 7900
مجله : THE INTERNATIONAL JOURNAL OF BUSINESS & MANAGEMENT
انتشار : 2019
ترجمه متون داخل جداول : ترجمه شده است
درج جداول در فایل ترجمه : درج شده است
منابع داخل متن : به صورت فارسی درج شده است
کیفیت ترجمه : طلایی
دسته بندی : ،
برچسب ها : ، ، ، ، ، ، ، ، ، ، ، ، ،

عنوان فارسی مقاله:تأثیر شیوه های سیستم مدیریت کیفیت بر عملکرد دانشگاه های خصوصی در کنیا

 چکیده

کیفیت خدمات پیش زمینه اصلی رضایت مشتری است و خدمات با کیفیت به عنوان یک استراتژی اساسی برای موفقیت و بقا در رقابت امروز در نظر گرفته می شود (ویتز ۲۰۰۸). تضمین کیفیت داخلی بر توسعه اظهارات نتایج مورد انتظار هر موسسه و ابزارهای خاص خود برای جمع آوری شواهد درباره موفقیت آنها تأکید دارد. هدف اصلی این مطالعه تجزیه و تحلیل تأثیر عملکرد سیستم مدیریت کیفیت بر عملکرد دانشگاه های خصوصی انتخاب شده در کنیا بود. این مطالعه تئوری سیستم ، تئوری مدیریت کیفیت جامع ، نظریه کارت امتیاز متوازن و مدل ساعت استراتژیک را به عنوان اصلی ترین تئوری ها و مدل های مطالعه پذیرفته است. این مطالعه ۱۸ دانشگاه خصوصی گفتگو در کنیا را هدف قرار داد. افرادی که هدف قرار خواهند گرفت ۲۴۵ رئیس و کارمند شاغل در بخشهای تضمین کیفیت ۱۸ دانشگاه خصوصی اجاره ای در کنیا و ۱۷۰ دانشجوی سال سوم و چهارم در ۱۷ دانشگاه خواهند بود. بعلاوه ، این مطالعه فرمول نمونه گیری را توسط یامان (۱۹۶۷) اعمال می کند تا به اندازه ۱۵۳ رئیس و کارمند شاغل در بخشهای تضمین کیفیت ، حجم نمونه ای مناسب برای مطالعه را بدست آورد. تعداد دانشجویان از طریق نمونه گیری خوشه ای به دست آمد. هم دانشجویان و هم کارمندان دانشگاه تحت پرسشنامه و راهنمای مصاحبه قرار خواهند گرفت. برای تجزیه و تحلیل داده های جمع آوری شده از آمار توصیفی استفاده شد. سوالات بسته شده با اختصاص اعداد به پاسخها برای تجزیه و تحلیل داده های کیفی ، از طریق کمک بسته آماری برای نرم افزار رایانه ای SPSS ، تجزیه و تحلیل می شود ، زیرا کارآمد است. سوالات باز با استفاده از درصد ، فراوانی ، جدول و نمودار میله ای مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. روش آماری استنباطی مورد استفاده در این مطالعه ، رگرسیون خطی ساده و تحلیل رگرسیون چندگانه بود. این مطالعه نشان داد که سیستم مدیریت کیفیت بر عملکرد دانشگاههای خصوصی در کنیا تأثیر می گذارد.

Title: Influence of Quality Management System Practices on Performance of Private Universities in Kenya

Abstract

 Service quality is a key antecedent to customer satisfaction and that quality service is considered as an essential strategy for success and survival in today’s competition (Wirtz, 2008). Internal Quality Assurance emphasizes the development of each institution’s statements of expected outcomes and its own means of gathering evidence of their achievement. The main objective of the study was to analyze the influence of quality management system practices on performance of selected private universities in Kenya. The study adopted system theory, total quality management theory, balance Score Card theory and Strategic Clock Model as the main theories and models of the study. The study targeted 18 Chattered Private Universities in Kenya. People to be targeted will be 245 Deans and Employees Working in Quality Assurance Departments of the 18 Chartered Private Universities in Kenya and 170 third and fourth year students in the 17 Chattered Universities. Further, the study will apply sampling formula by Yamane (1967) to arrive at the 153 Deans and Employees Working in Quality Assurance Departments a sample size appropriate for the study. The number of students was arrived at through cluster sampling. Both the students and university employees will be subjected to questionnaires and interview guides. Descriptive statistics was used to analyze the data collected. Closed questions will be analyzed through the help of the Statistical Package for Social Sciences (SPSS) computer software by assigning numbers to responses for analysis of qualitative data, as it is efficient. Open ended questions were analyzed through percentages, frequencies, tables and bar graphs. The inferential statistical method used in the study was simple linear regression and multiple regression analyses. The study established that quality management system influenced performance of private universities in Kenya.

دیدگاهها بسته است.

محصولات مشابه
بررسی فناوری بلاک چین در تجارت بین المللی.مهندسی مجدد فرایند کسب و کار برای اعتبارنامه
خـریـد محـصـول
قرارداد ببندیم یا نبندیم: نگرش از طریق روایت مالیات و هزینه
خـریـد محـصـول
هوش اعتباری: نوآوری در مدیریت برند از طریق داده های رسانه های اجتماعی
خـریـد محـصـول
تجویز آستاکسانتین به عنوان یک داروی نوروپروتکتیو مناسب برای درمان امراض نورولوژیک
خـریـد محـصـول
مقایسه بانک‌های محلی، ملی و بین المللی از نظر ارزیابی اثر منابع ارتباطی
خـریـد محـصـول
یکپارچگی لاینفک روح و جسم: نظریه و چشم انداز مکتب سایکوسوماتیک پاریس
خـریـد محـصـول
تجزیه و تحلیل ریسک بدهی شرکت های غیر مالی با استفاده از شبکه های دو لایه ای
خـریـد محـصـول
دسته بندی اطلاعات و داده‌ها با استفاده از ماشین بردار پشتیبان
خـریـد محـصـول
استفاده از روش های نوین برای پیاده سازی روان درمانی اینترنتی
خـریـد محـصـول
استفاده از آزمون‌های برشی برای سنجش مقاومت و استحکام خاک
خـریـد محـصـول
ثبت اختراع یا انتشار مقاله

در اولین مرحله از شروع یک تحقیق جدید نیاز است منابع مختلفی جستجو شود تا جدید بودن ایده مورد بررسی قرار گیرد. یکی از بهترین منابع جهت جستجو، لیست اختراع های ثبت شده است. پایگاه های جستجوی پتنت به محقق کمک میکند پیشینه تحقیق خود را مورد بررسی قرار دهد تا مطمئن شود کار تکراری انجام نمیدهد. لیست اختراعات ثبت شده در اداره ثبت اختراعات ایران دارای طبقه بندی های متفاوتی است. در طبقه بندی بین المللی B که شامل اختراعات حوزه نیاز ها بشری شامل عملیات اجرایی، حمل و نقل شامل: کشتیرانی، ترابری و دیگر موارد را میتوانید در پایگاه جستجوی دارایی های فکری دارکوب مشاهده کنید.

ثبت اختراع یا انتشار مقاله کدام اول باید انجام شود؟ پژوهشگران منابع مالی و غیر مالی بسیاری را صرف انجام تحقیقات و پژوهش ها میکنند و امکان دارد تعدادی از آنها تبدیل به دستاوردها و فناوری های نو گردد. محققان این نتایج را به سرعت در مقالات علمی ملی و بین المللی منتشر و به آن افتخار میکنند. اما باید مد نظر داشت، چنانچه دستاورد پژوهشی امکان تبدیل شدن به یک محصول یا فرآیند قابل استفاده و تولید در صنعت را داشته باشد، هر گونه انتشار عمومی از جمله مقاله باعث از دست رفتن شرط جدید بودن و در نتیجه عدم امکان ثبت فناوری به عنوان اختراع خواهد شد.

در نتیجه محققان و پژوهشگران باید پیش از هرگونه افشاء عمومی آن دسته از نتایج تحقیقاتی که شرایط ثبت اختراع را دارا می باشد به صورت اظهارنامه اختراع در اداره مربوطه ثبت و سپس نسبت به انتشار آنها اقدام کنند. امکان دارد مراحل ثبت اختراع چندین ماه به طول بیانجامد که انتشار مقاله (و مانند آن) پس از تاریخ ثبت اظهارنامه اختراع مشکلی را در فرآیند ثبت اختراع بوجود نمی آورد.

از آنجا که برخی دستاورد ها مانند روشهای تشخیص بیماری و نوآوری های مدیریتی قابلیت ثبت اختراع بین المللی و ملی را ندارند، محققان بدون نگرانی میتوانند انتشار در مقالات داخلی و خارجی را به عنوان اولین گزینه جهت کسب افتخار دست یابی به این قبیل پژوهشها انتخاب کنند.

 
برو بالا