light box
امتیاز 4.20 خدمات برای فاز اولیه‌ی توسعه خدمات">

نوع فایل : word
تعداد صفحات : 5
تعداد کلمات : 2018
مجله : CIRP 00 (2017
انتشار : 2003
دسته بندی :
برچسب ها : ، ، ، ، ،

عنوان فارسی مقاله: چارچوب طراحی خدمات برای فاز اولیه‌ی توسعه خدمات

چکیده

 خدمات بر اقتصاد ما چیره شده است و نقشی تعیین کننده و مهم در موفقیت استراتژی کسب و کار ایفا می‌کند. فرایند توسعه‌ی خدمات، یک موضوع مهم در بسیاری از صنایع خدماتی برای اطمینان از مزیت‌های رقابتی پایدار می‌باشد(طراحی برای فاز اولیه‌ی توسعه خدمات). در توسعه‌ی خدمات جدید، تلاش‌های زیای بر ایجاد ویژگی‌های محوری متمرکز شده‌اند و توجه زیادی به براورده سازی نیازهای مشتریان صورت گرفته است به طوری که هدف اصلی، براورده کردن انتظارات با کیفیت بالاست. در این مقاله، ما یک چارچوب خدماتی ParBaSe را ارائه می‌کنیم که هدف آن استفاده از رویکرد طراحی خدمات پارامتریک در فرایند توسعه‌ی سرویس اولیه است. این چارچوب جدید، ابزارهای کافی را برای بازنمایی و نشان دادن نیازهای ذی نفعان در مرحله‌ی طراحی نوآور یخدماتی ارائه می‌کند. به علاوه، برنامه‌ی نرم افزاری برای بهبود کارایی و دقت ضمن به کارگیری فاز مفهومی فرایند توسعه‌ی خدمات است.

 

Title: A service design framework for the initial phase of service development

Abstract: 

Abstract
In today’s business environment, the trend towards more product variety and customization is unbroken. Due to this development, the need of agile and reconfigurable production systems emerged to cope with various products and product families. To design and optimize production Services dominates our economy and plays a decisive role on the success of any business strategy. The process of service development is important concern in many product service industries to ensure sustainable competitive advantages. In developing new services, a large amount of efforts has been focused in crafting its core features and attributes, and extensive attention is paid to conform to customer needs, with an eye to satisfy the expectations of high quality. In this paper we present a ParBaSe service framework, which aims to enable parametric based service design approach in the initial service development process. This novel framework provides an adequate means to represent stakeholder’s requirements in the design phase of service innovation. Furthermore, a dedicated software application is used to improve the efficiency and accuracy while applying the conceptual phase of service development process

ثبت دیدگاه

    • دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط تیم مدیریت در وب منتشر خواهد شد.
    • پیام هایی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
    • پیام هایی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط باشد منتشر نخواهد شد.

برای ارسال دیدگاه شما باید وارد سایت شوید.

محصولات مشابه
بررسی فناوری بلاک چین در تجارت بین المللی.مهندسی مجدد فرایند کسب و کار برای اعتبارنامه
خـریـد محـصـول
قرارداد ببندیم یا نبندیم: نگرش از طریق روایت مالیات و هزینه
خـریـد محـصـول
هوش اعتباری: نوآوری در مدیریت برند از طریق داده های رسانه های اجتماعی
خـریـد محـصـول
تجویز آستاکسانتین به عنوان یک داروی نوروپروتکتیو مناسب برای درمان امراض نورولوژیک
خـریـد محـصـول
مقایسه بانک‌های محلی، ملی و بین المللی از نظر ارزیابی اثر منابع ارتباطی
خـریـد محـصـول
یکپارچگی لاینفک روح و جسم: نظریه و چشم انداز مکتب سایکوسوماتیک پاریس
خـریـد محـصـول
تجزیه و تحلیل ریسک بدهی شرکت های غیر مالی با استفاده از شبکه های دو لایه ای
خـریـد محـصـول
دسته بندی اطلاعات و داده‌ها با استفاده از ماشین بردار پشتیبان
خـریـد محـصـول
استفاده از روش های نوین برای پیاده سازی روان درمانی اینترنتی
خـریـد محـصـول
استفاده از آزمون‌های برشی برای سنجش مقاومت و استحکام خاک
خـریـد محـصـول
ثبت اختراع یا انتشار مقاله

در اولین مرحله از شروع یک تحقیق جدید نیاز است منابع مختلفی جستجو شود تا جدید بودن ایده مورد بررسی قرار گیرد. یکی از بهترین منابع جهت جستجو، لیست اختراع های ثبت شده است. پایگاه های جستجوی پتنت به محقق کمک میکند پیشینه تحقیق خود را مورد بررسی قرار دهد تا مطمئن شود کار تکراری انجام نمیدهد. لیست اختراعات ثبت شده در اداره ثبت اختراعات ایران دارای طبقه بندی های متفاوتی است. در طبقه بندی بین المللی B که شامل اختراعات حوزه نیاز ها بشری شامل عملیات اجرایی، حمل و نقل شامل: کشتیرانی، ترابری و دیگر موارد را میتوانید در پایگاه جستجوی دارایی های فکری دارکوب مشاهده کنید.

ثبت اختراع یا انتشار مقاله کدام اول باید انجام شود؟ پژوهشگران منابع مالی و غیر مالی بسیاری را صرف انجام تحقیقات و پژوهش ها میکنند و امکان دارد تعدادی از آنها تبدیل به دستاوردها و فناوری های نو گردد. محققان این نتایج را به سرعت در مقالات علمی ملی و بین المللی منتشر و به آن افتخار میکنند. اما باید مد نظر داشت، چنانچه دستاورد پژوهشی امکان تبدیل شدن به یک محصول یا فرآیند قابل استفاده و تولید در صنعت را داشته باشد، هر گونه انتشار عمومی از جمله مقاله باعث از دست رفتن شرط جدید بودن و در نتیجه عدم امکان ثبت فناوری به عنوان اختراع خواهد شد.

در نتیجه محققان و پژوهشگران باید پیش از هرگونه افشاء عمومی آن دسته از نتایج تحقیقاتی که شرایط ثبت اختراع را دارا می باشد به صورت اظهارنامه اختراع در اداره مربوطه ثبت و سپس نسبت به انتشار آنها اقدام کنند. امکان دارد مراحل ثبت اختراع چندین ماه به طول بیانجامد که انتشار مقاله (و مانند آن) پس از تاریخ ثبت اظهارنامه اختراع مشکلی را در فرآیند ثبت اختراع بوجود نمی آورد.

از آنجا که برخی دستاورد ها مانند روشهای تشخیص بیماری و نوآوری های مدیریتی قابلیت ثبت اختراع بین المللی و ملی را ندارند، محققان بدون نگرانی میتوانند انتشار در مقالات داخلی و خارجی را به عنوان اولین گزینه جهت کسب افتخار دست یابی به این قبیل پژوهشها انتخاب کنند.

 
برو بالا