عنوان فارسی مقاله: مدلی برای بهبود عملکرد کسب و کار: مطالعهی موردی از شرکت پست
چکیده
هدف این مقاله، پیشنهاد یک مدل مدیریتی برای ارزیابی وضعیت کسب و کار و نشان دادن نقاط بهبود و پیشرفت و اثبات قابلیت کاربرد مدل در یک شرکت پست است. مدل ABA پیشنهاد شده است که بیانگر ترکیب کاربرد فرایند تحلیل سلسله مراتبی- روش AHP به عنوان ابزار تصمیم گیری چند معیاره و نظریهی زمینههای کسب و کار است. این تحقیق شامل دو بخشاست. برای تعریف مهمترین عامل مؤثر بر عملکرد کسب و کار، کارشناسان مورد مصاحبه قرار میگیرند. یک مفهوم جدید پیشنهاد شده و در فرایند ارزیابی کارشناسان بر اساس نگاشت آنها در یک صفحه، استفاده نمیشود. این منجر به ایجاد یک سطح مناسب و موقعیت مرکز آن نسبت به مقیاس ساعتی برای تعریف امتیاز نهایی مقایسهی زوجی- شاخص رابطهی بین دو عنصر است. در بخش دوم، کارشناسان، برای تعریف رویکرد تحلیل دقیق مهمترین عامل استفاده میشوند. در این مورد، رویکرد شامل نظر سنجی از کارکنان بر اساس پرسش نامهی تخصصی است. دستور العمل بهبود عملکرد کسب و کار ارائه میشود(مطالعهی موردی از شرکت پست).
- لینک دانلود فایل بلافاصله بعد از پرداخت وجه به نمایش در خواهد آمد.
- همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد به همین دلیل ایمیل خود را به دقت وارد نمایید.
- ممکن است ایمیل ارسالی به پوشه اسپم یا Bulk ایمیل شما ارسال شده باشد.
- در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.