طراحی شاخص‌های معنی دار

طراحی شاخص‌های معنی دار

نوع فایل : word

تعداد صفحات ترجمه تایپ شده با فرمت ورد با قابلیت ویرایش : 34

تعداد کلمات : 13000

مجله : Theoretical Sampling

انتشار : 2020

ترجمه متون داخل جداول : ترجمه شده است

درج جداول در فایل ترجمه : درج شده است

منابع داخل متن : به صورت فارسی درج شده است

کیفیت ترجمه : طلایی

:

تاریخ انتشار
4 جولای 2021
دسته بندی
تعداد بازدیدها
1430 بازدید
28,000 تومان
دانلود اصل مقاله

عنوان فارسی مقاله:طراحی شاخص‌های معنی دار

چکیده

انتخاب معیارهای عملکرد معمولاً به عنوان یک کار پیش پا افتاده تلقی می‌شود که یک کار استراتژیک یا برنامه ریزی تجاری سالانه به ما تحمیل کرده است. بسیاری از ما سریعترین مسیر را برای نهایی کردن لیستی از معیارهای عملکرد در ستون KPI برنامه‌های خود طی می‌کنیم و بیشتر اوقات، ستون KPI حاصل شامل لیستی از مواردی است که به سادگی معیارهای عملکرد خوبی نیستند، همه. (همانطور که در فصول قبلی کشف کردیم، بسیاری از مردم نمی‌دانند که معیار واقعی عملکرد چیست).

برای یافتن نمونه‌هایی از شاخص‌های بی معنی در عملکرد، نیازی نیست که خیلی دور نگاه کنیم. جستجوی سریع در اینترنت برای “برنامه استراتژیک” بسیاری از آنها را برمی گرداند. (متأسفانه، اکثر برنامه‌های استراتژیک هیچ گونه معیاری ندارند.) وقتی اخیراً این جستجوی اینترنتی را انجام دادم، پنج برنامه استراتژیک اول سازمان‌ها که ذکر شده بودند، هیچ تدبیری نداشتند. ششمین لیست مربوط به روئینگ استرالیا، نهاد حاکم ملی برای ورزش قایقرانی بود که چشم انداز آن استرالیا به عنوان پیشروترین کشور قایقرانی جهان است(طراحی شاخص‌های معنی دار).

یکی از اولویت‌های استراتژیک روئینگ استرالیا “عملکرد عالی” است و اهداف آنها در این اولویت داشتن موفق‌ترین برنامه بین المللی قایقرانی جهان و کسب سه مدال طلا در بازی‌های المپیک ۲۰۱۲ لندن است. یکی از شاخص‌های برای این اولویت “اجرای برنامه ملی با عملکرد بالا و الزامات ملی تصویب شده” بود. همانطور که ممکن است بعد از خواندن چند فصل اول این کتاب تشخیص دهید، این اصلاً معیار عملکردی نیست. این یک مرحله مهم در روند دستیابی به عملکرد بالا است، اما شواهدی از عملکرد بالا ندارد. یا طرح موجود است و الزامات آن به تصویب رسیده است یا نیست. نقاط عطف برای مدیریت برنامه است. آن‌ها معیارهای عملکردی نیستند.

ادامه مطلب

راهنمای خرید:
  • لینک دانلود فایل بلافاصله بعد از پرداخت وجه به نمایش در خواهد آمد.
  • همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد به همین دلیل ایمیل خود را به دقت وارد نمایید.
  • ممکن است ایمیل ارسالی به پوشه اسپم یا Bulk ایمیل شما ارسال شده باشد.
  • در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.

TITLE: Designing Meaningful Measures

Abstract

 We don’t have to look too far to find examples of meaningless performance measures. A quick Internet search for ‘strategic plan’ will return plentyof them. (Sadly, most of the strategic plans won’t have any measures.) When I recently did this Internet search, the first five organisations’ strategic plans listed had no measures whatsoever. The sixth listing was for Rowing Australia, the national governing body for the sport of rowing, whose vision is for Australia to be the world’s leading rowing nation. One of Rowing Australia’s strategic priorities is ‘High Performance’, and their objectives under this priority include having the most successful international program in world rowing and winning three gold medals at the 2012 London Olympic Games. One of the measures for this priority was ‘National High Performance Plan in place and national requirements adopted’. As you might recognise after reading the first few chapters of this book, that’s not a performance measure at all. It’s a milestone in the process of pursuing high performance, but it’s not evidence of high performance. Either the plan is in place and the requirements are adopted or it’s not. Milestones are for program management. They are not performance measures.