تأثیر واسطه‌ای شیوه‌های مدیریت کیفیت جامع بر رابطه بین برنامه ریزی استراتژیک و بهره وری

عنوان فارسی مقاله:تأثیر واسطه‌ای شیوه‌های مدیریت کیفیت جامع بر رابطه بین برنامه ریزی استراتژیک و بهره وری

چکیده

این مطالعه به بررسی تأثیر برنامه ریزی استراتژیک و شیوه‌های مدیریت کیفیت جامع بر بهره وری سازمانی می‌پردازد. این پژوهش با رویکرد کمی و با استفاده از نرم افزار جاموی انجام شد. داده‌های نمونه از ۱۶۷ پاسخ‌دهنده که در مدیریت اداره راه‌آهن زامبیا تانزانیا (TAZARA) هستند با استفاده از یک پرسشنامه ساختاریافته جمع‌آوری شد. برازش مدل و روایی سازه با استفاده از تحلیل عاملی تاییدی و ماتریس همبستگی بررسی شد در حالی که تحلیل میانجی با استفاده از روش GLM انجام شد. نتایج تحقیق حاکی از آن است که برنامه ریزی استراتژیک بر بهره وری تأثیر بسزایی دارد. نتایج همچنین نشان می‌دهد که تمرکز بر مشتری و نوآوری مهم، بهره‌وری سازمانی را تقویت می‌کند و تا حدی رابطه بین برنامه‌ریزی استراتژیک و بهره‌وری را تعدیل می‌کند. همچنین این مطالعه نشان می‌دهد که آموزش و پرورش تأثیر معناداری بر بهره‌وری ندارد و برنامه‌ریزی استراتژیک و ارتباط بهره‌وری را تعدیل نمی‌کند.

ادامه مطلب

راهنمای خرید:

لینک دانلود فایل بلافاصله بعد از پرداخت وجه به نمایش در خواهد آمد.
همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد به همین دلیل ایمیل خود را به دقت وارد نمایید.
ممکن است ایمیل ارسالی به پوشه اسپم یا Bulk ایمیل شما ارسال شده باشد.
در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.

Title: The mediating effect of TQM practices on the relationship between strategic planning and productivity

Abstract

This study investigated the effect of strategic planning and total quality management practices on organisational productivity. This study employed a quantitative approach using Jamovi software. Sample data were collected from 167 respondents who are in Tanzania Zambia Railway Authority (TAZARA) management using a structured-questionnaire. Model fit and construct validity were checked using confirmatory factor analysis and correlation matrix while mediation analysis was carried out using GLM procedure. The results of study present that strategic planning has a significant effect on productivity. The results also indicate that customer focus and important innovation foster organizational productivity and partially mediate the relationship between strategic planning and productivity. The study also shows that education and training has no significant effect on productivity and does not mediate strategic planning and productivity association.