عنوان فارسی مقاله:رابطه بین رهبری مسئولیت پذیر و رفتار شهروندی سازمانی در صنعت هتلداری (مهمان نوازی)
چکیده
هدف این مطالعه بررسی نقش میانجی ادراک مسئولیت اجتماعی و هویت سازمانی در رابطه بین رهبری مسئول و رفتار شهروندی سازمانی در صنعت مهماننوازی است. یک پرسشنامه توسط ۲۱۴ کارمند خط مقدم هتلهای چهار و پنج ستاره، در شمال پرتغال پاسخ داده شد. نتایج حاکی از وجود مدل میانجیگری است که از تأثیر ادراک مسئولیت اجتماعی و هویت سازمانی در رابطه بین رهبری مسئول و رفتارهای شهروندی سازمانی استفاده میکند. این مطالعه اولین تلاش برای پیشنهاد یک مدل میانجی چندگانه موازی است که تأثیر ادراک کارکنان خط مقدم هتل از اهمیت مسئولیت اجتماعی و همچنین تأثیر همذات پنداری کارکنان با سازمان را که هر دو به عنوان میانجی رابطه بین رهبری مسئول و OCB در صنعت هتلداری در سازمان عمل میکنند، بررسی میکند.
- لینک دانلود فایل بلافاصله بعد از پرداخت وجه به نمایش در خواهد آمد.
- همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد به همین دلیل ایمیل خود را به دقت وارد نمایید.
- ممکن است ایمیل ارسالی به پوشه اسپم یا Bulk ایمیل شما ارسال شده باشد.
- در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.