عنوان فارسی مقاله:حاکمیت شهروند محور: افزایش مشارکت شهروندان از طریق ابزارهای هوش مصنوعی
چکیده
بخش دولتی گامهای مهمی را برای تحول دیجیتال ارائه میکند. تحول دیجیتال از مجموعهای از ابزارها و روشها برای بهبود روابط با شهروندان و بهبود منافع استفاده میکند. این مقاله به بررسی نقش هوش مصنوعی (AI) در فرآیندهای حکمرانی میپردازد و بینشی را در مورد تأثیر یکپارچهسازی ابزارهای ارتباطی چت بات در هنگام تعامل با شهروندان به مؤسسات عمومی ارائه میکند. تحقیق حاضر تجزیه و تحلیلی از عوامل اجتماعی-اقتصادی تعیین کننده استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی، یعنی تمایل به تعامل بیشتر با مدیریت دولتی در نتیجه بهبود ارتباطات از طریق دستیاران مجازی ارائه میکند و پیامدهای هوش مصنوعی در بهبود خدمات به جامعه مدنی با تعیین میزان رضایت از جنبههایی مانند کاهش زمان انتظار در صفها، دسترسی به اطلاعات بدون توجه به ساعات کاری سنتی کارمندان دولت، اجرای سریعتر عملیات و غیره را برجسته میکند.. نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل ۵۰۷ مجموعه پاسخهای بهدستآمده از یک پرسشنامه آنلاین، نشان میدهد که تعدادی از متغیرها مانند محیط مسکونی، وضعیت شغلی، درآمد خانوار و سطح تحصیلات به طور قابلتوجهی بر اثربخشی هوش مصنوعی در میانجیگری ارتباطات شهروندان با دولت تأثیر میگذارند.
- لینک دانلود فایل بلافاصله بعد از پرداخت وجه به نمایش در خواهد آمد.
- همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد به همین دلیل ایمیل خود را به دقت وارد نمایید.
- ممکن است ایمیل ارسالی به پوشه اسپم یا Bulk ایمیل شما ارسال شده باشد.
- در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.