عنوان فارسی مقاله:مطالعه تجربی عوامل حیاتی موفقیت در پیاده سازی سیستمهای مدیریت دانش (KMS): نقش تعدیل کننده فرهنگ
چکیده
این تحقیق به بررسی تأثیر تعدیلکننده فرهنگ بر روابط بین KMS و سایر متغیرهای مؤثر بر KMS در صنعت خدمات میپردازد. اثرات تعدادی از متغیرها بر KMS از طریق تجزیه و تحلیل و آزمون فرضیه مورد بررسی قرار گرفت. این متغیرها شامل فرهنگ مردم؛ روند؛ استراتژی؛ و تکنولوژی بود. نتایج نشان میدهد که فرهنگ و مردم تأثیر معنی داری بر عملکرد KMS دارند و بر نیاز به پرورش فرهنگ شرکت حمایتی و توانمندسازی کارکنان تأکید میکنند. علاوه بر این، استراتژی و فناوری به خاطر شیوههای مدیریت دانش مؤثر در صنعت خدمات بسیار مهم هستند. این تحقیق همچنین تأثیرات تعدیلکننده فرهنگ را بر این روابط بررسی میکند و نشان میدهد که فرهنگ تأثیر فرآیند، فناوری و استراتژی را بر KMS تعدیل میکند. با این حال، نشان داده شد که تأثیر متقابل بین فرهنگ و مردم، ارتباط بین مردم و KMS را تغییری اساسی نداد. این نتایج بینشهای مفیدی را برای شرکتهایی ارائه میدهد که به دنبال بهبود روشهای مدیریت دانش خود هستند و بر نیاز به در نظر گرفتن فرهنگ و همسویی آن با اهداف استراتژیک و راه حلهای فناوری تأکید میکنند. در حالی که این مطالعه به درک ما از مدیریت دانش در صنعت خدمات میافزاید، تحقیقات بیشتری برای بررسی عناصر و موقعیتهای دیگر مورد نیاز است. به طور کلی، این تحقیق برای شرکتهایی که به دنبال ارتقای فعالیتهای مدیریت دانش و عملکرد کلی سازمانی خود هستند، اهمیت عملی دارد.
- لینک دانلود فایل بلافاصله بعد از پرداخت وجه به نمایش در خواهد آمد.
- همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد به همین دلیل ایمیل خود را به دقت وارد نمایید.
- ممکن است ایمیل ارسالی به پوشه اسپم یا Bulk ایمیل شما ارسال شده باشد.
- در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.