عنوان فارسی مقاله:ارزیابی تأثیر مدیریت تغییر بر رشد سازمانی در صنایع خدماتی: مطالعه موردی بانک مالی خرد صلح در نیجریه
چکیده
هدف این پژوهش بررسی تأثیر مدیریت تغییر بر رشد سازمانی در صنایع خدماتی است که در این مطالعه موردی از بانک تامین مالی خرد صلح استفاده شده است. در این پژوهش از طرح تحقیق توصیفی پیمایشی استفاده شد. مصاحبه ای نیز انجام شد. جامعه مورد نظر ۱۵ نفر از کارکنان مدیریت بانک تامین مالی خرد صلح بودند که ۱۲ نفر به این نظرسنجی پاسخ دادند. در گزینش پاسخگویان با توجه به نامگذاری آنها از روش نمونه گیری هدفمند استفاده شد. داده ها با استفاده از پرسشنامه ساختاریافته شامل ۱۹ سوال بسته جمع آوری شد. ما متوجه شدیم که برای موفقیت فرآیند تغییر، آگاهی از چرایی نیاز به تغییر و سطح فوریت مرتبط با آن، تعهد مدیریت ارشد، سطح کار تیمی، ارتباطات، مشارکت و بازخوردهایی که به مدیریت ارشد و کارکنان پایینتر داده میشود، حیاتی است. در حرکت رو به جلو، ما به PMFB توصیه می کنیم با متعهد ساختن تمام کارکنان مدیریت به ابتکار تغییر، بر مقابله با مقاومت در برابر تغییر تمرکز کند. این باعث میشود که آنها بر دیگر اعضای پایینتر کارکنان تأثیر بگذارند تا از تغییرات استفاده کنند. توانایی درگیر کردن هر فرد در فرآیند تغییر می تواند مقاومت را کاهش دهد و کیفیت مدیریت تغییر را افزایش دهد.
- لینک دانلود فایل بلافاصله بعد از پرداخت وجه به نمایش در خواهد آمد.
- همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد به همین دلیل ایمیل خود را به دقت وارد نمایید.
- ممکن است ایمیل ارسالی به پوشه اسپم یا Bulk ایمیل شما ارسال شده باشد.
- در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.