عنوان فارسی مقاله:چگونه عملکرد شغلی تحت تأثیر ارگونومی در صنعت گردشگری و هتلداری قرار می‌گیرد؟ نقش‌های میانجی اشتیاق کاری و حفظ استعداد

چکیده

بهینه سازی تعامل بین افراد و محیط کار آنها به طور فزاینده‌ای در افزایش رفاه کارکنان و موفقیت کلی کسب و کار اهمیت پیدا کرده است. هدف این مطالعه ارائه اطلاعاتی در مورد چگونگی تأثیر ارگونومی بر عملکرد شغلی در صنعت گردشگری و مهمان‌نوازی است. منبع داده‌های این مطالعه کارمندان تمام وقت آژانس‌های مسافرتی رده (A) مصر و هتل‌های پنج ستاره بودند. تکنیک تحلیل مدل‌سازی معادلات ساختاری حداقل مربعات جزئی (PLS-SEM) برای بررسی اینکه چگونه ارگونومی بر عملکرد شغلی تأثیر می‌گذارد در حالی که نقش‌های میانجی درگیری کاری و حفظ استعداد را در نظر می‌گیرد، استفاده شد. برای تجزیه و تحلیل ۳۸۹ پاسخ معتبر به دست آمده از نرم افزار آماری WarpPLS نسخه ۷٫۰ استفاده شد. یافته‌ها نشان داد که بین ادراک کارکنان از ارگونومی بر عملکرد شغلی آنها رابطه مثبت و همچنین بین ادراک ارگونومی و تعهد کاری و حفظ استعداد رابطه مثبت وجود دارد. درگیری کاری و حفظ استعداد نیز رابطه مثبتی با عملکرد شغلی دارند. علاوه بر این، تحقیقات نشان داد که اشتیاق کاری و حفظ استعداد به عنوان واسطه‌ای بین ارگونومی و عملکرد شغلی عمل می‌کنند. نتایج این تحقیق به طور معنی داری نظریه مدل تقاضای شغلی-منابع (JD-R) را ارتقا می‌دهد. این مطالعه همچنین توصیه‌های مبتنی بر شواهد را به سازمان‌ها در صنعت گردشگری و مهمان‌نوازی ارائه می‌کند و به آنها قدرت می‌دهد تا محیط‌های کاری حمایتی ایجاد کنند که عملکرد شغلی، مشارکت کاری و حفظ استعدادها را افزایش می‌دهد. کسب و کارها در این صنعت می‌توانند محیط‌های کاری ایجاد کنند که رفاه، آسایش و ایمنی کارکنان خود را با پذیرش مفاهیم ارگونومیک در اولویت قرار دهد.

ادامه مطلب

راهنمای خرید:

لینک دانلود فایل بلافاصله بعد از پرداخت وجه به نمایش در خواهد آمد.
همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد به همین دلیل ایمیل خود را به دقت وارد نمایید.
ممکن است ایمیل ارسالی به پوشه اسپم یا Bulk ایمیل شما ارسال شده باشد.
در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.

Title: How Is Job Performance Affected by Ergonomics in the Tourism and Hospitality Industry? Mediating Roles of Work Engagement and Talent Retention

Abstract

Optimizing the interaction between individuals and their work environment has become increasingly relevant in enhancing employee well-being and driving the overall success of businesses. The goal of this study is to provide information about how ergonomics affects job performance in the tourism and hospitality industry. The full-time staff employees of Egypt’s category (A) travel agencies and five-star hotels were the source of the study’s data. The partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) technique of analysis was utilized to explore how ergonomics influences job performance while taking into account the mediating roles of work engagement and talent retention. WarpPLS statistical software version 7.0 was used to analyze the 389 valid replies obtained. The findings revealed that there is a positive relationship between the employees’ perception of ergonomics on their job performance, in addition to the positive relationships between the perception of ergonomics and work engagement and talent retention. The work engagement and talent retention were also found to have a positive relationship with job performance. Furthermore, research revealed that work engagement and talent retention act as mediators between ergonomics and job performance. The results of this research significantly advance the Job Demands-Resources (JD-R) model theory. The study also offers evidence-based recommendations to organizations in the tourism and hospitality industry, empowering them to establish supportive work environments that enhance the job performance, work engagement, and talent retention. Businesses in this industry could create work environments that prioritize the well-being, comfort, and safety of their employees by embracing ergonomic concepts.